Кейс/ E-commerce

Інтернет-магазин будматеріалів ZYP

Повний запуск проєкту від невеликого магазину до масштабного онлайн-продажу.

Кейс/ E-commerce

Від невеликого магазину до масштабного онлайн-продажу

Комплексна цифрова трансформація бізнесу: стратегія, бренд, процеси, e-commerce і команда.

Виклики та обмеження, які стримували розвиток

Невеликий магазин на ринку «Барабашово», ХарківОбмежена площа, локальні продажі.
Низький обсяг продажівМалий асортимент та вузька клієнтська база.
Відсутність онлайн-продажівНе використовували можливості інтернету.
Неавтоматизовані процесиОбробка замовлень вручну, помилки, втрати часу.
Неефективна організація роботиВідсутність чітких ролей, регламентів і мотивації.
Невиразний брендНе було єдиної позиції та сучасного іміджу на ринку.

Комплексне рішення для зростання бізнесу

Стратегія та позиціонуванняАналіз ринку, цільова аудиторія, модель розвитку.
Бренд та фірмовий стильРозробили сучасний візуальний образ компанії.
Інтернет-магазинСтворили високонавантажений сайт з каталогом товарів, інтеграціями та зручною навігацією.
Бізнес-процеси та автоматизаціяНалаштували прийом і обробку замовлень, інтеграції з обліковою системою (1С), логістику.
Логістика та складОптимізували процеси комплектації та доставки.
Розширення асортиментуДодали нові товарні категорії та постачальників.
Команда та навчанняСформували команду, провели навчання та мотивацію.
Маркетинг і просуванняЗапустили інтернет-маркетинг і масштабування продажів.

Ключові зміни та досягнуті показники

Асортимент збільшеноу 5 разівРозширили товарні категорії та кількість позицій.
Запущено онлайн-продажіСтворено повноцінний інтернет-магазин з каталогом будматеріалів.
Автоматизація процесівНалаштовано прийом і обробку заявок, інтеграції з 1С, логістику та склад.
Ефективна командаСформовано команду та впроваджено навчання.
Зростання продажівРозширено територію продажів та клієнтську базу.